Видалення даних
Ви можете попросити видалити своє листування й пов'язані з ним дані. Нижче — як це зробити залежно від того, ким ви є.
Якщо ви писали компанії в месенджер
Надішліть лист на hello@antimanager.app і вкажіть:
- у якому каналі ви спілкувалися (наприклад, Telegram);
- назву компанії, якій ви писали;
- ваш нік або ім'я в цьому каналі — щоб ми знайшли саме вашу розмову;
- тему листа: «Видалення даних».
Ми підтвердимо отримання протягом 3 робочих днів, видалимо дані вручну і напишемо вам, коли це зроблено. Якщо володільцем даних є компанія, якій ви писали, ми передамо їй запит і простежимо за виконанням.
У зашифрованих резервних копіях дані зберігаються до 12 місяців і зникають разом зі старими копіями.
Якщо ви наш клієнт-бізнес
Ви можете попросити видалити всі дані свого робочого простору: листування, налаштування, базу знань. Напишіть із адреси, вказаної в договорі. Після підтвердження ми видаляємо робочі дані вручну; у зашифрованих резервних копіях вони зберігаються до 12 місяців і зникають разом зі старими копіями.
Дані, які ми зобов'язані зберігати за законом (наприклад, розрахункові документи), зберігаються стільки, скільки цього вимагає закон, і не використовуються для жодних інших цілей.
Що ми не можемо видалити
Копії повідомлень, які зберігаються в самому месенджері — у Telegram, Instagram чи іншій платформі — нам не належать і нами не контролюються. Видалити їх можна лише засобами відповідної платформи.
Запити приймаються українською, російською та англійською. Плати за видалення немає.
Data deletion
To request deletion of your data, email hello@antimanager.app with the subject “Data deletion” and include: the channel you used (for example, Telegram), the name of the business you messaged, and your handle or display name in that channel.
We acknowledge within 3 business days, delete the data manually and write back once it is done. Encrypted backups keep data for up to 12 months and it disappears as old backups are removed.
Business clients may request deletion of an entire workspace by writing from the address on the contract.
Message copies stored inside the messaging platform itself are not ours and are not under our control — delete those through the platform.